Telemedicina Porto Seguro Saúde
Transforme sua experiência de saúde com atendimento médico digital de qualidade. Consultas por vídeo, agendamento simplificado e acompanhamento completo na palma da sua mão.
- Atendimento por vídeo
- Agendamento em minutos
- Acompanhamento no app
Por que escolher a Telemedicina Porto Seguro Saúde?
A Telemedicina Porto coloca você em contato com médicos credenciados por vídeo, com qualidade de áudio e imagem, em horários flexíveis e sem deslocamentos. Em poucos toques, você agenda, entra na consulta pelo app e recebe as orientações diretamente no seu celular. É a forma mais simples de tirar dúvidas, fazer acompanhamentos e cuidar da saúde com conforto e segurança.
Com a Porto, cada etapa foi pensada para ser clara e confiável: pré-triagem rápida, confirmação do horário, consulta por vídeo, registro das informações no aplicativo e acompanhamento após o atendimento. Quando aplicável, você pode receber receitas e atestados digitais*, além de recomendações de exames e retorno clínico. Todo o processo segue padrões de privacidade e está alinhado à LGPD, com validação médica e auditoria contínua.
Quem Pode Usar
Acesse a telemedicina de qualquer lugar
Beneficiários
Planos individuais, familiares e corporativos têm acesso completo à plataforma de telemedicina.
Titulares e Dependentes
Acesso personalizado com CPF e senha para toda a família.
Empresas e RH
Gestão completa de benefícios para colaboradores com relatórios detalhados.
Nossos Planos
Escolha o plano ideal para suas necessidades
Individual
Ideal para quem busca praticidade no dia a dia com atendimento online.
- Teleconsultas por vídeo
- Receitas e atestados digitais
- Acompanhamento de autorizações
- Carteirinha digital integrada
Empresarial
Expanda o cuidado e reduza o absenteísmo
- Telemedicina para colaboradores
- Relatórios e indicadores para RH
- Campanhas de prevenção
- Canal de orientação 24 horas
Familiar
Proteção completa para toda a família e muito mais.
- Teleconsultas para toda família
- Pediatria e orientação rápida
- Histórico e documentos
- Suporte de gestão de benefícios
Como Funciona
Passo a passo para usar a telemedicina
Baixe o App
Instale o aplicativo Porto Seguro Saúde no seu dispositivo
Faça Login
Entre com seu CPF e senha para acessar sua conta
Acesse sua Área
Marque consultas, solicite autorizações e acompanhe processos
Dúvidas Frequentes
Tradição e Qualidade
Quem pode utilizar a Telemedicina?
Beneficiários com planos individuais, familiares ou corporativos da Porto Seguro Saúde.
Por que utilizar a Telemedicina Porto Seguro?
Conveniência, agilidade e qualidade no atendimento médico, com profissionais qualificados.
Quais serviços estão disponíveis?
Consultas médicas, pediatria, psicologia, nutrição e muito mais especialidades.
Como Baixar o App
Siga os passos simples para ter acesso completo à telemedicina Porto Seguro
Busque na loja
Procure por "Porto Seguro Saúde" na App Store ou Google Play
Instale o app
Baixe e instale o aplicativo no seu dispositivo
Faça login
Entre com seu CPF e senha para acessar todos os recursos
Dúvidas Comuns: Tudo sobre a Porto Seguro
O serviço de Telemedicina 24h da Porto tem limite de uso ou exige agendamento prévio?
Não há limite de uso. O serviço é disponibilizado para todos os clientes do plano, tanto titulares quanto dependentes, para ser acionado a qualquer momento. Em casos de emergência ou urgência, a Porto costuma oferecer o atendimento imediato por triagem ou videochamada, 24 horas por dia.
O atendimento por Telemedicina 24h é totalmente gratuito para o segurado, mesmo em planos com coparticipação?
Sim, é totalmente gratuito (sem coparticipação). O serviço de Telemedicina 24h da Porto Saúde é um diferencial oferecido aos segurados, e as orientações ou consultas realizadas por esse canal costumam ser sem cobrança de coparticipação ou custos adicionais, independentemente do tipo de plano.
O benefício da Telemedicina 24h está disponível para todos os planos da Porto Saúde (incluindo dependentes)?
Sim. O serviço de Telemedicina 24h e a telemedicina agendada do Time Médico Porto são benefícios exclusivos da Porto Saúde, disponíveis para todos os clientes, desde o plano mais básico ao mais completo, incluindo titulares e seus dependentes.
É possível agendar uma consulta com hora marcada com o Time Médico Porto via telemedicina para especialidades específicas?
Sim, é possível. O Time Médico Porto permite o agendamento de consultas (presenciais ou via telemedicina) de forma ágil pelo App Porto Saúde, em mais de 40 especialidades. Além disso, a Porto oferece serviços como “Seu Clínico e Seu Pediatra na Hora”, que podem incluir o atendimento no mesmo dia.
Qual é o passo a passo para iniciar o atendimento de telemedicina (App, telefone ou site)?
O principal meio é o App Porto Saúde. O processo geralmente envolve: 1) Identificar o sintoma; 2) Agendar o atendimento por videochamada pelo aplicativo (ou telefone 0800); 3) Informar os dados cadastrais (CPF, carteirinha); 4) Passar pela triagem; e 5) Iniciar a conversa com o médico.
Em uma teleconsulta, o médico pode emitir receitas e atestados médicos válidos em todo o território nacional?
Sim. Os médicos que realizam teleconsultas na Porto Saúde estão aptos a emitir receitas médicas, pedidos de exames e atestados digitalmente, com validade em todo o país, quando clinicamente necessário.
Em quais tipos de sintomas ou dúvidas de saúde o serviço Telemedicina 24h é o mais indicado?
O Telemedicina 24h é ideal para dúvidas de saúde, orientações médicas e o manejo de sintomas leves ou condições agudas de baixa complexidade, como gripes, resfriados, dores de cabeça ou orientações sobre medicamentos, evitando deslocamentos desnecessários a hospitais.
A Telemedicina da Porto inclui orientação psicológica ou outros serviços de saúde mental a distância?
Sim, inclui. A Porto Saúde oferece, em algumas de suas linhas e benefícios, serviços como Atendimento Psicológico Online, possibilitando conversas com psicólogos a qualquer hora e em qualquer lugar por meio de sua plataforma de telemedicina.